Wartungsrichtlinien für Außenüberwachungssysteme

Einführung

Um für die €1000 Einbruchsgarantie von JEPA Best Products SL (handelnd unter dem Namen Alarm-System.es) in Frage zu kommen, muss Ihr Außenüberwachungssystem gemäß den untenstehenden Richtlinien gewartet und vollständig funktionsfähig sein. Diese Richtlinien stellen sicher, dass Ihr System optimal funktioniert und die Garantie gültig bleibt. Diese Richtlinien richten sich an niederländischsprachige, englischsprachige und deutschsprachige Hausbesitzer in Spanien.

Wartungsverpflichtungen

• Jährliche Inspektion:
  • Nach den ersten 2 Jahren der Garantiezeit müssen Sie jährlich eine Inspektion von Sensoren, Kameras, Sirene und Ersatzbatterie durch JEPA Best Products SL durchführen lassen.
  • Vereinbaren Sie diese Wartung per Telefon, E-Mail oder WhatsApp, wie in den Garantiebedingungen angegeben.
• Ersatzbatterie:
  • Tauschen Sie die Ersatzbatterie alle 4 Jahre oder früher bei Defekt aus, wie im Systemhandbuch angegeben.
  • Reagieren Sie sofort auf Meldungen über eine leere oder fast leere Batterie, um Fahrlässigkeit zu vermeiden.
• Software-Updates:
  • Installieren Sie alle von JEPA Best Products SL bereitgestellten Software-Updates innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Update-Benachrichtigung über die System-App.
• Keine Änderungen durch Dritte:
  • Lassen Sie keine Änderungen, Reparaturen oder Wartungen am System von Dritten ohne schriftliche Genehmigung von JEPA Best Products SL durchführen. Unbefugte Änderungen machen die Garantie ungültig.
• Meldung von Defekten:
  • Melden Sie Defekte, Störungen oder Schäden am System innerhalb von 24 Stunden an JEPA Best Products SL per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
• Smartphone-Einstellungen:
  • Konfigurieren Sie die System-App auf einem Smartphone mit einer funktionierenden Internetverbindung, aktivierten Benachrichtigungen und aktiviertem Ton, um Sabotage- und Einbruchsmeldungen (einschließlich Stromausfall- und Offline-Meldungen) zu empfangen.
  • Überprüfen Sie bei jeder Meldung sofort die Kamerabilder über die App, um den aktuellen Status der Immobilie zu bewerten, wie in den Garantiebedingungen gefordert.
• Umgebungsmanagement:
  • Halten Sie Sensoren und Kameras frei von Hindernissen (z.B. Pflanzen, Schmutz), die ihre Funktion beeinträchtigen könnten.
  • Schützen Sie das System vor extremen Wetterbedingungen (z.B. durch Schutzvorrichtungen), wie im Installationshandbuch angegeben.
  • Führen Sie keine Änderungen an der Umgebung (z.B. Garten, Landschaftsgestaltung) durch, die den Betrieb von Sensoren oder Kameras beeinträchtigen könnten, ohne vorherige Absprache und schriftliche Genehmigung von JEPA Best Products SL.

Wichtige Hinweise

• Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien wird als Fahrlässigkeit betrachtet und macht die €1000 Einbruchsgarantie ungültig.
• Diese Richtlinien sind stets aktuell auf unserer Website (www.alarm-system.es/wartungsrichtlinien-de). Eine eventuell mitgelieferte Papierversion kann nicht mehr aktuell sein.
• Kontaktieren Sie JEPA Best Products SL für Wartungsberatung oder um einen Wartungsbesuch zu vereinbaren.

Haftungsausschluss

Diese Richtlinien dienen als Ergänzung zu den Garantiebedingungen.